У рамках Освітнього марафону на базі Центру професійного розвитку педагогічних працівників відбувся практичний кейс-воркшоп «Конфлікт під контролем» для директорів закладів освіти Полтавської громади.

З вітальним словом до усіх присутніх звернулася начальниця відділу дошкільної, загальної середньої, спеціальної, інклюзивної освіти, дистанційного навчання та впровадження ІКТ управління освіти Департаменту освіти Полтавської міської ради Ольга Огоновська. Вона побажала плідної роботи, конструктивної взаємодії та хороших практичних результатів.

Важливий акцент зустрічі — здатність керівника залишатися опорою, бачити ситуацію ширше, чути кожну зі сторін і спрямовувати складну взаємодію до конструктивного рішення.

Директорка ЦПРПП Ірина Солончук наголосила на важливості управлінської компетентності керівника у конфліктних ситуаціях.

Під час кейс-воркшопу не шукали «винних» і не розглядали конфлікт лише як складність. Працювали з реальними управлінськими ситуаціями та шукали відповіді на важливі запитання:

Що насправді стоїть за конфліктом?

Як керівнику не втягнутися в емоційне протистояння?

Як почути позицію кожної сторони, не втрачаючи управлінської позиції?

Де закінчується компроміс і починаються здорові межі?

Як провести складну розмову так, щоб вона не стала ще одним витком конфлікту?

Що може зробити директор, аби напруга не руйнувала команду, а стала точкою для змін?

Через кейси, практичні вправи, аналіз ситуацій та моделювання складних розмов учасники шукали власні професійні рішення. Також особливу увагу приділили тому, як залишатися людиною, будучи керівником, коли навколо багато емоцій.